iPhoneいきなりの初期化

日常

1月は突発的な予定が入ってきたりして、あまり余裕なくバタバタしていました。

仕事の納期を無事に終えて、ぽっかりと予定が空いたお休み。
窓の外が思ったより明るくて、寒いけれど洗濯をする気になりました。
洗濯機を回している間、ふとiOSの更新が来ていたのを思い出し、パソコン経由でアップデートしようと思い立ちました。

なんでパソコン経由かというと、新しく買ったiPhoneが家のWi-Fiと何か相性が良くなくて、ゲームだとカクついたりロード画面ぐるぐるみたいな状況になるので、回線が安定して使えているパソコン経由でやった方がいいかな〜という軽い気持ちでした。
その辺にあったUSB-A⇄USB-CケーブルでWindowsノートにiPhoneを繋ぎ、Appleデバイスでアップデート。

それがまさかあんなことになるとはこの時は思いもしなかった……。

しばらくして、アップデートが止まって失敗しているのに気がつきました。表示されたエラーは9。
appleのサポートにもあるんですが。

https://support.apple.com/ja-jp/102561

Geminiに状況を伝えて、言われた通りにiPhoneを強制再起動すると、iphoneにはいつものりんごマークではなく、USBケーブルの画像。
そしてアップデートを再開しても、同じように途中で止まる。
一旦Appleデバイスのデータを削除して、なんならAppleデバイスを削除して再インストールしても止まる。
USBケーブルをApple純正のUSB-C⇄USB-Cケーブルに替えても止まる。
いや、この時まで自分のノートPCにUSB-Cの口が付いているのを知らなかったです。
最後の手段、「復元」。工場出荷状態に戻るので、正直言ってやりたくなかった手段。

…………止まった。初期化すらできない。

Geminiがとうとう「一旦パソコンから離れて、コーヒーで一服してください」って気を使ってくるくらいお手上げ状態に。

iPhoneは5から、10年以上使っていますが、こんなことは初めての経験でした。
Apple公式から当日修理予約できるショップを探すと、梅田に12時に空きがあるショップがあったので、慌てて予約して、終わった洗濯物を急いで干して出かけました。
この時、iphoneはずっとケーブルの画像が出て消すこともできない状態。そして私は、iphone以外に時間を知る手段を持っていないことを久々に思い知りました。

ショップで店員さんに見せると、故障というわけではないので客(私)の都合での初期化ということで、有料対応と言われました。
分かるけど、分かるけど、買ったばかりのihoneでiOSアップデートの失敗だったので、若干の納得のいかなさはありましたが、ここでごねても大切なiPhoneを預ける店員さんを困らせて機嫌を損ねるだけで何もいいことないので、おとなしく同意のサイン。
結果的にショップでもアップデートはできず、けれど初期化は無事にできそうということで進めてもらいました。買ったばかりのiphoneを壊して交換とか、そういう最悪の状態は免れました。

いやでも、買って初期設定したiPhoneが10日でまた初期化されるとは思わなかった。
というか、買い替えた後の古いものを初期化する以外で初期化したこと自体が初めてかも。
iOSアップデートが途中で止まって強制初期化になるお客さんはまれによくあると店員さんは言っていたので、今までの歴代のiPhoneを大禍なく使ってこられた私は運が良かったのかもしれません。
初期化対応費用3300円支払い。

気は進まなかったけれど、初期化したiPhoneがまっさらの状態なのはもうどうしようもないので、とにかくデータをぶっ込まねばならず、買ったときにクイックスタートに使った旧iPhoneは買い取りしてもらったのでもう手元にはない状態。
今回は、iPhone買い替えの日の朝にパソコンに取ったバックアップからの復元となりました。

ノートPCに接続して、復元。
時間としては1時間以内くらい、測ってないですがクイックスタートよりは早く終わったかも。
一番心配していたのは2枚差しているeSIMの設定で、またSIMの発行し直しとかになったらどうしようと不安に思っていたのですが、SIMは2枚とも設定しなくても使える状態からのスタートで助かりました。
あとは1回やった設定をもう1回やるだけでただ面倒なだけなのですが、クイックスタートの時はすんなり入れたアプリがIDとパスワードを要求されてうまく入れなかったりして、ショップやファーストフードのアプリなんかはうまく入れなかったら、もういいかと削除してしまいました。
一番苛つかされたのは間違いなくケンタ。
メアド入力して、届いたメールのコードをすぐ入力してもタイムアウトと言われる仕様。

結局今回こうなった原因は、よくわかりません。
Wi-Fiのせいか、最初PCと繋いだUSBケーブルがいけなかったのか、とにかくiOSのダウンロード中に回線が不安定になって失敗してしまった。
Geminiと話していたら、去年買い替えたバッファローのルーターじゃないかということで、繋ぐ回線を変更したらその後はゲームも無事に動くようになったので、それだったのかもしれないです。
回線が不安な時はiOSのアップデートはしないという教訓になりました。

あ、そうだ、腕時計は一つは持っていた方がいいと思い、昔使っていた腕時計の電池を交換しました。